日前,解放号收到来自南京市医药集中采购保障中心的表扬信,表扬“码智监”团队业务水平过硬,工作责任心强,组织协调能力优秀,尽职尽责保障南京市医用耗材阳光监管平台顺利上线,这是解放号“码智监”南京团队近期收到的第二封表扬信。
为认真贯彻中央全面深化改革委员会第八次会议“理顺高值医用耗材价格体系,完善全流程监督管理”的要求,深入推进医用耗材治理工作,切实减轻群众负担,南京市医疗保障局在全国率先建设南京市医用耗材阳光监管平台,对医用耗材从招标、采购、配送、使用、结算、支付全流程记录,实现医疗机构监管全覆盖、药品耗材信息全互通、基金使用情况全监控。
平台聚焦集中采购、带量采购、集中支付三大业务,打通招采、价格、医保支付、医院管理四大平台,这意味着项目涉及面广,建设单位众多,数据分散在医院、医保信息系统、医用耗材价格信息采集系统、医用耗材招采信息系统,信息孤岛严重,缺乏总体架构设计。同时,还存在新系统与原有的“医用耗材招采信息系统”交替中大量的数据迁移问题。
南京市医用耗材阳光监管平台是全国首个集医用耗材采购、运输、入库、使用、支付、结算全流程管理于一体阳光监管平台,没有成熟的经验可借鉴。鉴于项目建设时间紧、任务重、难度大、要求高,解放号“码智监”团队以中软国际20年项目经验管理实践和方法为基础,以“码智监”项目全生命周期管理平台为依托,提供项目进度可视化管控、交付物符合审查及在线托管、项目进度控制点检查、项目361°质量评估等专业在线服务,确保项目过程合规,平台顺利上线。
跟踪项目进度 消弭潜在风险
俗话说计划不如变化,无论计划多么完美,项目一旦开始执行,在完成前都需要跟进项目进展,及时发现并应对新的问题,消弭潜在风险。项目进度控制点检查服务是解放号“码智监”依据中软国际管理方法论和实践总结出的提升项目交付成功率的关键服务之一,以项目里程碑的形式对实施的关键进度节点所需完成的交付物及关键动作进行审核,及时向项目干系方揭示项目存在的阶段性问题,并提出专业性意见,促进问题解决。
“平台建设期间,我们按周出具项目进度跟踪表,形成项目进度跟踪矩阵,及时定位问题;通过线上项目热连接的协作交互环境,实现线上快速的沟通、反馈和跟踪闭环;通过问题跟踪矩阵,有效树立项目目标导向机制,降低了项目执行盲目性,提升了项目交付成功率。”解放号“码智监”项目负责人介绍道。
361°质量评估 确保项目健康运行
解放号平台采用混合模式的AI智能服务引擎,基于数据平台通过机器学习不断将指标诊断和问题解决方法有效性进行学习与校准,越来越准确,不断植入项目最佳实践模板让平台的专业水平越来越高。平台周期性地对南京市医用耗材阳光监管平台项目过程质量执行评估打分,并对扣分项及扣分原因进行汇总分析,提出改进建议,规范项目执行过程,确保项目健康运行。
通过“线上工具+线下服务”的模式,解放号“码智监”团队督促整改系统问题十余项,先后督促解决二级定点医疗机构数据上线不及预期、三方数据库信息表不对称等问题,切实改进项目实施质量,确保项目按时按质交付。
“码智监”服务是解放号平台面向政府信息化采购大预算单位、大型信息化建设企业及限额以下采购单位推出的信息化建设全流程管家式服务。平台拥有完整的管理和知识体系,建成成熟的标准知识库,并采用“线上可视化平台和工具+线下服务”,实现项目进度、风险和问题的一图概览,真正实现交付合规、质量可控,是创新的平台化监理服务。当前,南京市医用耗材阳光监管平台项目建设已进入二期,品类范围扩展至药品,解放号“码智监”团队将一如既往的提供专业、高效的服务,提供项目全生命周期的管理,为阳光监管平台早日服务大众贡献自己的力量。