欢迎您与解放号平台经营者(详见定义条款)共同签署本《解放号平台服务协议》(下称“本协议”)并使用解放号平台服务!
本协议为《解放号服务协议》修订版本,自本协议发布之日起,解放号平台各处所称“解放号服务协议”均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向解放号平台客服咨询。
【注册动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与解放号达成一致,成为解放号平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
解放号平台经营者(或简称“解放号”):是指“北京掌中无限信息技术有限公司”。
解放号平台:是指解放号网站(域名为www.jfh.com)及客户端。
解放号平台服务:解放号经营者基于互联网,以包含解放号平台网站(www.jfh.com)、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
解放号平台规则:包括解放号经营者在解放号平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
同一用户:使用同一身份认证信息或经解放号排查认定多个解放号账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与解放号平台经营者共同缔结,本协议对您与解放号平台经营者均具有同等法律效力。
【主体信息】解放号平台经营者是指经营解放号平台的法律主体北京掌中无限信息技术有限公司。
您同意:解放号平台经营者可能根据解放号平台的业务调整而发生变更,变更后的解放号平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,解放号平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。解放号平台经营者还有可能因为提供新的解放号平台服务而新增,如您使用新增的解放号平台服务的,视为您同意新增的解放号平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
3.1 用户资格
在您开始注册程序使用解放号平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,请立即停止注册行为,否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用解放号平台服务。
3.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得解放号平台账户并成为解放号平台用户。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的解放号会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录解放号平台。
由于您的解放号账户关联您的个人信息及解放号平台商业信息,您的解放号账户仅限您本人使用。未经解放号同意,您直接或间接授权第三方使用您解放号账户或获取您账户项下信息的行为无效。如解放号判断您解放号账户的使用可能危及您的账户安全及/或解放号平台信息安全的,解放号可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经解放号同意,并符合解放号平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则解放号有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
【实名认证】作为解放号平台经营者,为使您更好地使用解放号平台的各项服务,保障您的账户安全,解放号可要求您按第三方支付公司要求及我国法律规定完成实名认证。
3.3 注册信息管理
3.3.1 真实合法
【信息真实】在使用解放号平台服务时,您应当按解放号平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便解放号或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【用户名的合法性】您设置的解放号用户名不得违反国家法律法规及解放号平台规则关于会员名的管理规定,否则解放号可回收您的解放号用户名。解放号会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录解放号平台并使用解放号平台服务。
3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求解放号作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,解放号将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如解放号按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按解放号的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政、司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及解放号造成的全部损失与不利后果。解放号可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部解放号平台服务,解放号对此不承担责任。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,解放号任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开解放号平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,解放号并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录解放号平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知解放号,并授权解放号将该信息同步给第三方支付公司。您理解解放号对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且解放号应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除解放号存在法定过错外,解放号不承担责任。
【服务概况】您有权在解放号平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。解放号提供的服务内容众多,具体您可登录解放号平台浏览。
4.1 店铺管理
【店铺创建】通过在解放号平台创建店铺,您可发布相关服务信息并与其他用户达成交易。
【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性,店铺转让实质为店铺经营者账户的转让,店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.2条账户转让条款。
【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺,您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担开发,设计及质保、维权投诉处理等交易保障责任。
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4.2商品及/或服务的销售与推广
【商品及/或服务信息发布】通过解放号提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在解放号平台上发布商品/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。
【禁止销售范围】您应当确保您对您在解放号平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,您不得在解放号平台上销售以下商品及/或提供以下服务:
(一)国家禁止或限制的;
(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
(三)解放号平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在解放号平台上销售及/或提供的。
【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。
您应当维护解放号平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰解放号平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰解放号平台的正常运作。
【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,解放号亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规、解放号平台规则及解放号经营者的要求。
【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱解放号平台正常交易秩序的行为。基于维护解放号平台交易秩序及交易安全的需要,解放号发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【评价】您有权在解放号平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在解放号平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
您的所有评价行为应遵守解放号平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。解放号可按照解放号平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
4.4交易争议处理
【交易争议处理途径】您在解放号平台交易过程(招标/雇佣/购买商品或服务等)中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用解放号平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据解放号平台规则使用解放号平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行解放号平台的客服或大众评审员(“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据解放号平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在解放号平台调处决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)、(六)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止解放号平台的争议调处服务。
如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
4.5费用
解放号为解放号平台向您提供的服务付出了大量的成本,除解放号平台明示的收费业务外,其它服务都是免费的。如未来解放号向您收取合理费用,解放号会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。
4.6责任限制
【不可抗力及第三方原因】解放号依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,解放号并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在解放号已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】解放号仅向您提供解放号平台服务,您了解解放号平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。鉴于解放号平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与服务的非标准的特点,解放号无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。
【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,解放号平台的客服、大众评审员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
5.1个人信息的保护
解放号非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用解放号提供的服务时,您同意解放号按照在解放号平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。解放号希望通过隐私权政策向您清楚地介绍解放号对您个人信息的处理方式,因此解放号建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,解放号可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响解放号平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取解放号平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关解放号平台协议、规则的规定不适合在解放号平台上发布的。
【授权使用】对于您提供、发布及在使用解放号平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予解放号及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意解放号及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。